غير مصنف

مبدأ التطوير المستمر “الكايزين” KAIZEN

الكايزين هو أحد مفاهيم إدارة الجودة وهو مفهوم مرتبط مع عدة مفاهيم أخرى كالجودة الشاملة وبيت الجودة وغيرها، وهو يأخذ أهميه كبيرة لدى المختصين نظراً لجاذبيته وسهولة تطبيقه حتى في المنازل

ما هو مفهوم الكايزين؟
كايزين هي كلمة يابانية وتعني التطوير المستمر للأفضل. وقد تم تقديمه عن طريق ايماي ماساكي أبو طريقة الكايزين. يقوم مبدأ الكايزين على أن جميع العاملين في المؤسسة لهم حق التطوير المستمر من خلال تحقيق خطوات صغيرة لكن أثرها يكون كبيراً في المستقبل. من ناحية أخرى فإن مفهوم الكايزين قابل للتطبيق في البيت وتربية الابناء وتعليمهم على الكثير من الأمور التي تبني شخصياتهم للأفضل. بالاضافة إلى ذلك فإنه مفيد أيضاً في المؤسسات الغير ربحية.
بلغة أخرى يمكننا القول أن مفهوم كايزين هو عبارة عن “ثقافة” التغيير المستمر نحو الأفضل بدون تكبد الكثير من المصاريف أثناء إجراء هذا التغيير.

quick_easy
ولكن..
ماذا نقصد بالتغيير المستمر نحو الأفضل ؟ ولماذا هو مطلوب؟

المقصود به هو التغيير الذي يفيد الخطة الاستراتيجية للمؤسسة ويصب في أهدافها وليس التغيير لمجرد التغيير. من هذه التغييرات ما يتعلق بالخطط التنفيذية، ونوعية الاتصال داخل المؤسسة، وشؤون الموظفين، وشؤون العملاء، وموقع العمل. وهو مطلوب لنجاة الشركة من المصاريف الكبيرة على بعض الأشياء الغير لازمة وبالتالي يتعزز موقفها في السوق بشكل مستمر. وبمعنى آخر إزالة كل ما يعيق المؤسسة عن أداء دورها بالشكل المطلوب، وتسمى بطريقة مودا إليمنيشن أو MUDA ELIMINATION وتعني إزالة المخلفات (او الأمور التي لا تضيف قيمة للعمل وتقوم بالحد من سرعته).

كيف نطبق الكايزين
من أفضل الطرق في تطبيق الكايزين هي رباعية “ديمنج أو PDCA” التي تتضمن كل من:
– التخطيط (تعريف المشكلة أو موضوع التغيير).
– الأداء (إيجاد الحل للمشكلة).
– التدقيق (اختبار جدوى الحل).
– التطبيق (تطبيق الحل بعد دراسة جدواه).

kaizen-model-for-business
*ملاحظة: كل خطوة من الخطوات السابقة تحتوي على الكثير من الاجراءات والتفاصيل وتتطلب فريق عمل أو مجموعة فرق عمل للقيام بها.

كيف نتوصل إلى ما نريد تغييره في المؤسسة؟
تعتبر الاقتراحات مصدراً مهماً في هذا المجال لذلك فالمؤسسات الناجحة هي التي تتبنى نظام الاقتراحات والشكاوى بطريقة فعالة تصب في صالح المؤسسة. ويمكن الحصول على الاقتراحات عن طريق الاستبيانات لكل من العملاء، والموظفين. بالاضافة إلى اتمطار الأفكار عن طريق العصف الذهني والبحث عن أفضل الممارسات الموجودة في سوق العمل.

وأخيراً إذا لم تقم مؤسستك أو شركتك بالتحسين المستمر سيقوم المنافسون بذلك .. باختصار شديد


قد يعجبك أيضًا
فرص العمل – أصلح الأشياء
صانع المال
هل تعتبر فكرتك المبدعة مشروعاً تجارياً حقيقياً ؟ 12 سؤالاً تساعدك على الإجابة
8 تعليقات
  • 2011-05-31T09:43:29+00:000000002931201105 الساعة 9:43 ص

    […] مبدأ التطوير المستمر “الكايزين” KAIZEN […]

  • fislyaqt
    2011-01-29T11:55:21+00:000000002131201101 الساعة 11:55 ص

    مرحبا … يوجد دورة بهذا الإسم .. سوف يفيدك هذا الموقع

  • 2011-01-27T10:40:38+00:000000003831201101 الساعة 10:40 ص

    هل يوجد دورة بهذا الاسم ؟ وما هو محتوى هذه الدورة
    الرجاء الاجابة

  • الماء البارد
    2009-04-09T19:27:46+00:000000004630200904 الساعة 7:27 م

    أخي فيصل …
    تحية عربية وبعد ,,,,,,,,,,,,
    لقد انتظرت كثير من الوقت و بفارغ الصبر حتى ترسل لي مثال فيه الخطوات الثمانية شارحاً فيه مخطط بارينتو و الخطوات الثمانية أرجو مراسلتي حتى أتمكن من حل الكثير من المشاكل الإدارية التي تعترضني
    و شكراً

  • فيصل
    2009-03-26T14:05:17+00:000000001731200903 الساعة 2:05 م

    أخي العزيز ..
    سوف ازودك بالمزيد من المعلومات قريبا ..
    شكرا على تواصلك ..

  • 2009-03-25T23:18:51+00:000000005131200903 الساعة 11:18 م

    وهل يمكنني طرح أي مشكلة إدارية حتى تساعدوني في حلها

  • 2009-03-25T23:12:51+00:000000005131200903 الساعة 11:12 م

    إني أرغب بمعرفة الكثير عن التطور المستمر كايزين و أريد مثال فيه الخطرات الثمانية حتى أتمكن من حل الكثير من المشاكل الإداري التي تعترضني
    و ما الفرق بين الكايزين نظرية ماكس تايلر في الإدارة

  • 2009-03-07T08:35:16+00:000000001631200903 الساعة 8:35 ص

    […] عقلية اليابانيين الساعية دوماً إلى التطوير والمستمر (وهو ما يطلقون عليه كايزين KAIZEN ). وكان إنجازاً ملفتاً أن تمت إقامة جائزة ديمينج سنة 1951 […]

أكتب تعليق

اسمك *
موقعك الإلكتروني

تعليقك*